Política de protección de datos

Información adicional relativa al tratamiento de datos de carácter personal de acuerdo con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos 2016/679 y la Ley orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

  • Identidad: Casa y Algodón Mi Casa, S.l
  • Dirección: Polígono Industrial de Trado Parcela 5-14, 32235, Pontedeva, Ourense.
  • Teléfono: 988 31 72 19
  • Correo electrónico: información@tiendasmicasa.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

  • Datos recopilados a través de formularios de contacto o enlaces y botones de mensajería (Whatsapp) o chatbots: Los datos que nos facilita a través del formulario de contacto son tratados e incorporados a tratamientos con la finalidad de atender las consultas realizadas o incluso ponernos en contacto con usted por los medios facilitados si así lo solicita.
  • Servicios de boletines: Los datos que facilita a través del servicio de suscripción al servicio de newsletter se tratan con la finalidad de mantenerle informado de nuestros productos, servicios y actividades. Puede cancelar el envío de estas comunicaciones siguiendo las instrucciones que se facilitan en cada comunicación.
  • Registro de usuarios: Los datos facilitados a través del formulario de registro de usuarios se incorporan a un tratamiento con la finalidad de gestionar los servicios de la web y permitirle el acceso a su cuenta de usuario para la gestión de su cuenta.
  • Solicitudes de empleo: Los datos facilitados a través del formulario de solicitud de empleo son tratados con la finalidad de archivar su cv y poder utilizarlo para futuros procesos de selección.
  • Carrito de la compra: Los datos facilitados para la compra de productos mediante la cesta de la compra se incorporan a tratamientos para cumplir con el servicio solicitado, su facturación, envío y seguimiento.
  • Uso de cookies: Recopilamos datos de navegación a través de cookies para mejorar el rendimiento de la web obteniendo datos estadísticos de los usuarios.
  • Pedidos en tienda: Se utilizan los datos facilitados para organizar el pedido, su envío, recogida y cobro.

¿Cuál es la base legal que justifica el tratamiento de datos en cada caso?

Datos que se tratamos sobre la base legal del consentimiento del interesado mediante acciones claramente afirmativas o mediante aceptación explicita.

  • Datos recopilados a través de formularios de contacto o enlaces y botones de mensajería (Whatsapp) o chatbots.
  • Servicios de boletines.
  • Registro de usuarios.
  • Solicitudes de empleo.
  • Uso de cookies.

Datos que se tratamos sobre la base legal de la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cumpliendo con una prestación de servicios solicitada por el usuario.

  • Carrito de la compra
  • Pedidos en tienda

¿Por cuánto tiempo se conservan sus datos?

Los tratamientos de datos que llevamos a cabo se ven sometidos a diferentes plazos de retención que varían de acuerdo con la finalidad del tratamiento.

  • Datos recopilados a través de formularios de contacto o enlaces y botones de mensajería (Whatsapp) o chatbots: El tiempo imprescindible para atender su consulta y en todo caso no más de 24 meses.
  • Servicios de boletines: Mientras no sean suprimidos por el interesado o se oponga al tratamiento.
  • Registro de usuarios: Mientras no sean suprimidos por el interesado y una vez suprimidos 2 años. En caso de no ser suprimidos 2 años desde el último acceso.
  • Solicitudes de empleo: No más de 12 meses.
  • Carrito de la compra: 5 años.
  • Uso de cookies: Según detalle de la información de cookies para cada una de ellas individualmente.

¿A quién se comunican sus datos?

En el transcurso de nuestra actividad y en la prestación de los servicios solicitados podemos compartir datos e información con terceros.

  • Datos recopilados a través de formularios de contacto o enlaces y botones de mensajería (Whatsapp) o chatbots: Servicios de alojamiento web y servicios de correo electrónico y proveedores de servicios como Join.Chat.
  • Servicios de boletines: Servicios de alojamiento web y servicios de correo electrónico. Los servicios de boletines y newsletter pueden usar los servicios de Mailchimpo, empresa que cumple con las medidas de seguridad adecuadas de acuerdo con las cláusulas contractuales tipo aplicadas a sus servicios.
  • Registro de usuarios: Servicios de alojamiento web y servicios de correo electrónico.
  • Solicitudes de empleo: No se comunican a terceros.
  • Carrito de la compra: Servicios de alojamiento web y servicios de correo electrónico. Servicios de pasarelas de pagos y empresas de transporte.
  • Uso de cookies: Según detalle de la información de cookies para cada una de ellas individualmente.
  • Pedidos en tienda: No se comunican a terceros.

Los datos que puedan usar servicios de correo electrónico se redirigen a través de servicios de proveedores de tecnología que cumplen con las medidas de seguridad adecuadas.

En caso de prestadores de servicios con acceso a datos de carácter personal como encargados del tratamiento, las relaciones se regulan conforme a contratos basados en cláusulas tipo adecuadas al RGPD 2016/679.

También trabajamos con consultoras y servicios de asesoramiento que pueden llegar a tener acceso a información, principalmente de carácter contable y fiscal.

También podemos comunicar tus datos a tercero en aquellos supuestos que están previstos legalmente como por ejemplo en el caso de la Administraciones Públicas que actúan en el ejercicio de sus competencias.

Transferencias internacionales de datos

No se llevan a cabo transferencias internacionales de datos.

Derechos del interesado frente al responsable del tratamiento

El titular de los datos tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos
  • Rectificar sus datos
  • Suprimir sus datos

En algunos casos y de conformidad con lo establecido en cada caso, también podrá

  • Portar sus datos a otro Responsable
  • Oponerse a todo o parte del tratamiento
  • Limitar el uso de sus datos personales

El interesado podrá en cualquier retirar el consentimiento que haya prestado para llevar a cabo un tratamiento de datos.

El interesado puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección que figura arriba en caso de querer ampliar cualquier tipo de información o realizar una consulta, incluso si cree que requiere de su intervención en caso de no estar satisfecho con la forma en que se tratan sus datos.

En caso de no satisfacer sus derechos, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en C/ Jorge Juan 6, 28001, Madrid.

Ausencia de procesos de decisión automatizada

Los datos objeto de tratamiento no se someten a procesos de decisión automatizada.

Medidas de seguridad

Hemos adoptado medidas de seguridad de carácter organizativo y técnica adecuadas para que los tratamientos de dato se lleven a cabo con todas las medidas de seguridad y garantías para el interesado.

Actualización de la política de protección de datos

Casa y Algodón Mi Casa, reserva el derecho de actualizar la presente política de privacidad, informando en caso necesario a los interesados de los cambios en la misma.

Última actualización: junio de 2021